Política de Privacidade

Última atualização: [abril/2025]

Na EAD Smart Class, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que acessam nosso site e utilizam nossos serviços.

1. Quem somos

EAD Smart Class
Razão Social: Edmilson Tadeu de Andrade Pinheiro
CNPJ: 40.512.002/0001-84
Endereço: Alameda Barão de Limeira, 425 - Campos Elíseos, São Paulo - SP, CEP: 01202-001
E-mail: contato@eadsmartclass.com.br
Telefone: (11) 3212-4585

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma e para a prestação adequada de nossos serviços:

Dados pessoais fornecidos pelo usuário: Nome completo, e-mail, telefone, CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal), e dados de pagamento (que são processados por plataformas seguras terceirizadas).
Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, localização aproximada, páginas acessadas e tempo de permanência, coletados automaticamente por ferramentas de análise (como Google Analytics e Microsoft Clarity).
Cookies e tecnologias semelhantes: Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site, bem como cookies analíticos e de publicidade, com o seu consentimento.

3. Finalidade da coleta de dados

Os dados são coletados e tratados para as seguintes finalidades:

Efetivar sua matrícula nos cursos adquiridos;
Enviar e-mails transacionais e informativos (acesso, confirmação de pagamento, certificado, suporte etc.);
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Garantir a segurança da navegação e da plataforma;
Melhorar sua experiência no site e nossos serviços;
Realizar campanhas publicitárias e remarketing com base no seu consentimento.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos ou repassados indevidamente a terceiros. Podemos compartilhar informações somente com:

Plataformas de pagamento, para processar as transações com segurança;
Serviços de hospedagem e e-mail, para envio de mensagens transacionais;
Ferramentas de análise e marketing, como Google Ads e Microsoft Ads, apenas com seu consentimento para uso de cookies;
Órgãos reguladores ou autoridades legais, quando necessário para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais.

5. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados;
Acessar e corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Solicitar a exclusão dos seus dados (exceto quando houver obrigação legal de mantê-los);
Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: contato@eadsmartclass.com.br

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou destruição. Utilizamos conexões seguras (SSL), autenticação de acesso à plataforma e servidores com proteção reforçada.

7. Retenção dos dados

Seus dados são armazenados enquanto forem necessários para as finalidades informadas nesta política ou para cumprimento de obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.

8. Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

Memorizar preferências do usuário;
Coletar dados estatísticos de navegação;
Personalizar anúncios (com base em seu consentimento).

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente no seu navegador. Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso de cookies, conforme nossa Política de Cookies.

9. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados é realizado com base:

No consentimento do titular;
No cumprimento de obrigações legais e contratuais;
No interesse legítimo da plataforma para melhorar seus serviços;
Na execução de contrato com o usuário (prestação do curso adquirido).

10. Alterações nesta Política

A EAD Smart Class se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Recomendamos que você revise esta página periodicamente. Em caso de alterações relevantes, informaremos por e-mail ou aviso no site.

11. Fale com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Nome: Edmilson Tadeu de Andrade Pinheiro
E-mail: contato@eadsmartclass.com.br